一些iPhone用户可能会遇到问题即iPhone屏幕变黑然后iPhone屏幕似乎停留在黑屏上黑色的iPhone屏幕可能是由多种不同的原因造成的但好消息是通常情况下黑色的屏幕很容易修复并且可以正常工作
由于将iPhone卡在黑屏上的原因有多种因此也有不同的解决方案幸运的是大多数情况下黑色的iPhone屏幕是某些易于解决的软件问题的结果因此考虑到这一点我们将首先从最简单的故障排除方法开始
如果您想简要了解故障排除材料请尝试以下操作：
将iPhone插入壁式充电器然后重新启动iPhone
在iPhone上更新应用
在iPhone上更新iOS(首先备份)
如果其他所有方法均失败请将iPhone送到授权的Apple维修中心
这是一个非常简短的摘要但请在下面阅读以了解更多信息
iPhone屏幕变黑因为它已关闭或没有电池或者电池故障
如果iPhone的电源已关闭或者iPhone的电池电量耗尽则屏幕将为黑色唯一的解决方案是打开iPhone的电源或者如果电池电量耗尽则将iPhone插入充电器以使其充电然后再打开这是相对简单的方法但是无论如何都必须提及特别是因为有时电池故障的iPhone会自行关闭
如果您确定iPhone可以续航但iPhone仍然关闭并且屏幕变黑则可能是电池故障或需要维修或更换您可以在“设置”应用中检查iPhone电池的运行状况或者将iPhone送到Apple授权维修中心并让他们检查一下可能需要更换
修复开机的iPhone黑屏
有时即使仍处于开机状态iPhone仍会变成黑屏您会知道是这种情况因为屏幕将变黑但是iPhone本身仍在收到短信电话发出声音有时触摸起来也很温暖
据报道iPhone屏幕在仍处于开机状态时变黑尤其是有很多iPhone X用户都发生过这种情况但是其他型号的iPhone也可能发生这种情况
iPhone仍处于开机状态时黑色的iPhone屏幕显示iPhone崩溃或冻结因此必须重新启动才能解决该问题幸运的是重新启动iPhone非常容易尽管根据设备的不同强制重新启动会有所不同：
通过执行以下操作来强制重新启动iPhone XiPhone 8 Plus和iPhone 8：按提高音量然后降低音量然后按住电源按钮直到在屏幕上看到Apple徽标
强制重启iPhone 7和iPhone 7 Plus：同时按住电源按钮和降低音量按钮直到看到Apple徽标
在iPhone 6siPad和更早的iPhone型号上强制重启您可以通过以下方式强制重启：同时按住电源按钮和主页按钮直到屏幕上出现Apple徽标
iPhone重新开机后设备应能正常工作不再显示全黑屏幕
iPhone屏幕因特殊应用而变黑
如果使用某个特定的应用程序导致iPhone屏幕变黑并卡住则强烈表明该应用程序本身存在问题
另一个可能性是该应用程序正在加载某些东西无论是从Internet下载还是在设备本身上加载某些库并且在将材料下载或加载到应用程序本身时黑屏都会显示在加载要观看的视频时有时会在Netflix或YouTube之类的应用程序中发生这种情况尤其是在互联网连接速度较慢的情况下
如果您的iPhone仅在黑屏时停留在特定的应用程序使用状态那么您需要执行以下操作：
退出应用程序并返回主屏幕
打开“应用程序商店”并转到“更新”标签然后为该应用程序安装所有可用的更新
重新启动iPhone
如果只有一个特定的应用程序出现显示问题通常只需更新应用程序即可解决黑屏问题
观看视频YouTubeNetflix等时iPhone屏幕变黑
如果在尝试加载视频或媒体内容时应用程序冻结并且屏幕变黑则可能是Internet连接或Internet连接速度出现问题这也可能是由于ISP本身媒体传送网络或某些其他相关提供商进行的一些限制公司有时会放慢速度因为用户达到了带宽限制上限导致数据传输速度变慢或媒体传输变得活跃这在许多基于美国的蜂窝数据计划以及许多宽带互联网连接中屡见不鲜另外由于缺乏网络中立性规则因此可以降低数据传输的速度因此互联网提供商和大型媒体提供商可以选择放慢或优先考虑某些合适的数据传输有时只是在等待
在尝试特别加载视频内容时确保您拥有快速可用的互联网连接通常可以解决黑屏问题您可能还需要确保未超出带宽限制否则可能会限制您的Internet连接
iPhone屏幕为黑色已关闭并且iPhone无响应
有时iPhone用户可能会发现iPhone屏幕卡住了黑色并且iPhone没有响应并关闭了通常这是因为电池已完全耗尽但也可能是由其他原因引起的
iPhone屏幕黑屏上有红线
iPhone屏幕很少会全黑但在屏幕下方或屏幕上会显示一条红线有时线也是另一种颜色但通常是红色如果iPhone屏幕变黑但显示屏上却显示一条细的亮垂直线或水平线则表明存在硬件问题如果iPhone已损坏或掉落则可能性更大
如果您在iPhone上看到黑屏上面有一条线并且iPhone屏幕无法通过重新启动进行自我校正则您可能希望将iPhone带到授权的维修中心或Apple Store进行查看
iPhone屏幕黑屏并带有白色Apple徽标
如果iPhone屏幕变黑但在恢复正常之前显示白色Apple徽标则表明设备正在重启如果突然出现这种情况通常表明iPhone崩溃或应用崩溃导致设备重启
如果是导致设备崩溃的特定应用程序那么经常通过App Store将其更新到新版本将解决崩溃的应用程序问题
如果是iOS本身崩溃则可以从“设置”应用程序更新到较新版本的系统软件通常可以解决此问题
您可以在此处了解有关修复卡在Apple徽标上的iPhone的更多信息
更为罕见的是但iPhone也可能卡在引导循环中且屏幕上带有the Apple徽标在这种情况下几乎总是需要从备份中还原iPhone